对于世界上一般的观光客而言，千篇一律的一揽子度假计划或许仍是最靠谱的选择，但对越来越无畏的中国游客以及为他们提供服务的旅行社来说，个性化服务才是未来的发展方向，而这种未来已在眼前。

　　据香港《南华早报》网站1月21日报道，在中国旅游业发展日渐成熟的背景下，不论提出什么要求，旅游公司如今都有可能予以满足。报道称，当前中国有很多初创企业专门提供定制的旅游产品。很多传统旅行社当前也都争相给旅游产品增添个性化特点。

　　业内人士说：“定制旅游目前在中国仍处于起步阶段，但这种旅游方式发展得非常快。我们2012年开始做定制旅游服务，当时每月只有两三个订单，如今我们每天的电话接待量就达到了数百个。”这也引起了投资者的注意。一家已有五年历史、专门提供定制旅游服务的运营商已获得至少4000万美元的投资，投资方包括中国网络巨头新浪。此外还有多家初创企业也获得了数以百万美元计的投资。

　　报道称，旅游业巨头当前也在开发这个市场。定制旅游的发展反映出，中国民众到世界各地观光的愿望越来越强烈。据中国旅游研究院称，去年10月国庆黄金周，到海外旅游的中国人数量达600万人次之多。

　　鉴于出国旅游的人是如此之多，并非所有人都对行程感到满意可能也就不足为奇了，其部分原因在于文化和语言障碍。跟团旅游并非适合所有人。一些人抱怨，与外人一起游玩多有不便，且在选择上多有受限之处。此外，有特殊需求的游客通常会发现，传统旅行团并不适合他们，旅游项目也不够丰富。

　　32岁的上海聋哑工程师徐琳(音)对此感触最深。她多次申请跟团旅游但都被拒。她说，旅行社通常认为残疾人士是累赘。她和丈夫别无选择，只能与家人一同出游。但在2015年，徐琳在网上找到了一家提供定制旅游服务的旅行社。旅游策划师帮助徐琳夫妇选择私人旅游路线，还帮他们买票、订酒店并申请赴瑞士的签证。他们一抵达目的地，智能手机应用软件就会引导他们前往各个旅游景点，还提供旅游景点的中文文字说明。

　　过去只有富人才能享受个性化旅游，但这种旅游方式当前正在吸引范围大得多的顾客群体。投资者和旅行社当前都认为，定制旅游是中国旅游业的下一个大热点。